Le differenze tra Branding e Marketing: due concetti spesso confusi, a volte persino considerati opposti o in competizione. In realtà hanno obiettivi, approcci e funzioni che li rendono interdipendenti.
Con Branding si intende quel processo atto a progettare una identità unica per un’azienda o un prodotto, identità fondata su una promessa di valore e supportata da un’esperienza coerente. L’obiettivo del Branding è creare una relazione emotiva duratura tra un brand e i suoi clienti.
“A brand is a result. It’s a customer’s gut feeling about a product, service, or a company. […] It’s not what you say it is, it’s what they say it is. A brand is your reputation.” (Marty Neumeier – “The Brand Gap”)
Il Marketing invece è un processo che aiuta a identificare e soddisfare le esigenze dei clienti, tramite la promozione di prodotti o servizi. L’obiettivo del Marketing è quello di incrementare le vendite di un prodotto e/o la visibilità di un’azienda.
“Marketing is the generous act of helping someone solve a problem. Their problem. Marketing helps others become who they seek to become.” (Seth Godin – “This is Marketing”)
Branding e Marketing: le differenze principali
Come abbiamo anticipato, il Branding si concentra sulla creazione di una Brand Identity efficace e di un’esperienza uniforme per l’azienda o il prodotto. Questo processo comprende la definizione di una promessa di valore, la scelta di un chiaro messaggio di marca e la progettazione di un’immagine visiva distintiva, come logo, font e colori aziendali.
Il Branding include anche la creazione di un’esperienza coerente per i clienti, che prevede per esempio la progettazione di packaging, siti web e interazioni consolidate e credibili con i propri clienti. L’obiettivo del Branding è stabilire una relazione duratura con i clienti, che sia basata sulla fiducia, sul valore percepito e sul principio di identificazione.
Il Marketing si concentra più nello specifico sulla promozione di prodotti o servizi. Tale processo include la ricerca/analisi del mercato in cui si opera, la definizione del pubblico target e la creazione di messaggi pubblicitari mirati.
Di pertinenza del Marketing è anche la distribuzione di prodotti o servizi e la promozione tramite canali come pubblicità, email marketing, social media ed eventi. L’obiettivo del Marketing è aumentare vendite e visibilità dell’azienda, raggiungendo così nuovi clienti e fidelizzando quelli esistenti.
Costruire Sinergie: come Branding e Marketing possono lavorare insieme
Branding e Marketing funzionano al loro meglio quando lavorano insieme. La loro interconnessione rappresenta la sinergia perfetta con cui permettere alle aziende di creare e mantenere un’immagine solida, credibile e riconoscibile.
Ecco alcuni modi in cui questi due aspetti interagiscono:
- Definizione del target di riferimento: il Branding aiuta a determinare il target di riferimento dell’azienda, ovvero il gruppo di persone a cui l’azienda vuole comunicare, mentre il Marketing va a creare comunicazioni mirate che raggiungano tale pubblico.
- Creazione di un messaggio distintivo: il Branding definisce il messaggio, compresi i suoi valori e la sua personalità; il Marketing lo utilizza per creare contenuti coerenti che rafforzino l’immagine dell’azienda.
- Sviluppo di una identità unica e riconoscibile: il Branding progetta gli elementi visivi dell’immagine dell’azienda, come logo, colori e tone of voice; il Marketing utilizza questi elementi per realizzare campagne pubblicitarie pertinenti ed efficaci.
- Costruzione della reputazione aziendale: il Branding contribuisce a costruire una reputazione positiva per l’azienda, mentre il Marketing la canalizza per aumentare la visibilità e la riconoscibilità dell’azienda.
- Creazione di relazioni a lungo termine con i clienti: il Branding pone le basi per creare un legame emozionale con i clienti; il Marketing lo amplifica per mantenere e sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti.
In conclusione, Branding e Marketing sono due facce della stessa medaglia, due processi distinti ma complementari che contribuiscono a creare una strategia di successo.
Operando in modo congiunto, consentono di creare un’immagine coerente, solida e riconoscibile per l’azienda, aiutandola a differenziarsi dai suoi concorrenti, a costruire lealtà e fiducia tra i consumatori e a sviluppare relazioni a lungo termine con i propri clienti.
