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Friction nel Marketing B2B: quando l’Attrito diventa Valore per la tua Azienda

friction nel Marketing B2B

Chi si occupa di marketing digitale ha sempre avuto un mantra chiaro: ridurre la friction. L’attrito tra un cliente e la sua decisione d’acquisto era considerato un “nemico da combattere” con esperienze sempre più lineari, fluide, prive di ostacoli. Form più brevi, percorsi semplificati, chatbot sempre pronti a ridurre tempi e passaggi. La teoria alla […]