Il telefono squilla, ancora. E spesso non è una buona notizia. Tra promozioni improbabili, offerte dal sapore truffaldino e messaggi registrati che promettono investimenti miracolosi, le chiamate spam sono diventate un fastidio quotidiano. Anche chi si è registrato al Registro delle Opposizioni, sperando di trovare un po’ di pace, scopre che il sollievo è solo temporaneo — o addirittura inesistente.
Il problema principale è strutturale: il Registro delle Opposizioni è stato progettato con buone intenzioni, ma ha troppe falle per essere davvero efficace. In teoria, l’iscrizione blocca le chiamate da parte di operatori di marketing. In pratica, funziona solo con i numeri presenti negli elenchi pubblici, come quelli fissi. I numeri di cellulare, spesso esclusi da questi elenchi, restano scoperti. Ed è proprio su questi che si concentrano le chiamate moleste.
Un’altra debolezza fondamentale riguarda il consenso inconsapevole: ogni volta che si compila un modulo online, si partecipa a un concorso o si richiede un preventivo, è possibile che si dia autorizzazione all’utilizzo del numero per scopi commerciali. Anche un semplice clic su “Accetta” può riaprire le porte al telemarketing, vanificando l’effetto del Registro.
Le chiamate provenienti dall’estero rappresentano un ulteriore ostacolo. Molti call center che operano fuori dall’Unione Europea non sono tenuti a rispettare la normativa italiana, né a consultare il Registro. Alcuni di questi utilizzano la tecnica dello spoofing, mostrando numeri falsi o simili a quelli dei nostri contatti, rendendo difficile riconoscere o bloccare la chiamata.
E non va dimenticato un fattore ancora più insidioso: la diffusione incontrollata dei nostri dati personali. Con ogni probabilità, i nostri numeri di telefono sono stati inclusi in qualche violazione di dati, finendo nelle mani di aziende o truffatori che operano al di fuori di qualsiasi controllo.
Difendersi è possibile, anche se non definitivamente
Se il Registro delle Opposizioni non è sufficiente da solo, ci sono comunque alcuni strumenti e accorgimenti che possiamo adottare per limitare il fenomeno.
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Aggiornare regolarmente l’iscrizione al Registro, specialmente dopo aver compilato moduli online o partecipato ad attività che potrebbero implicare la cessione del numero.
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Utilizzare app anti-spam come Truecaller, Hiya o Should I Answer. Queste applicazioni bloccano automaticamente i numeri segnalati dalla community, avvisando l’utente quando un numero è sospetto. Alcuni smartphone, come quelli Samsung e Google, offrono filtri anti-spam integrati nel sistema operativo.
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Segnalare le chiamate sospette al Garante della Privacy, specificando data, orario e numero chiamante. È un’azione che può sembrare inutile, ma serve ad alimentare un database utile a sanzionare i trasgressori più attivi.
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Fare attenzione a dove si inserisce il proprio numero. Evitare di lasciarlo su siti poco affidabili e leggere sempre i consensi prima di confermare un’iscrizione o un acquisto.
