L’intelligenza artificiale agentica assume un ruolo sempre più centrale nella strategia pubblicitaria di TikTok. Durante l’Advertising Week New York 2026, la piattaforma ha presentato una serie di strumenti che puntano a rendere più automatizzata la gestione delle campagne e più diretto il percorso che separa la scoperta di un prodotto dalla conversione.
Le novità interessano differenti aree dell’ecosistema TikTok: search advertising, produzione e selezione delle creatività, TikTok Shop, lead generation e commercio conversazionale. Parallelamente, la società sta lavorando per consentire agli agenti AI sviluppati da soggetti esterni di comunicare direttamente con TikTok Ads.
Alla base della strategia c’è quindi un maggiore ricorso a AI, automazione e sistemi agentici, con l’obiettivo di alleggerire alcune attività operative degli inserzionisti senza eliminare il loro controllo sulle principali decisioni pubblicitarie.
Smart+ porta più automazione nelle campagne Search Ads
Una delle principali evoluzioni riguarda le Search Ads Campaigns di TikTok. Grazie all’integrazione con Smart+, la piattaforma permette agli advertiser di automatizzare attività relative alle keyword e ai contenuti creativi.
Il sistema, tuttavia, non trasferisce all’intelligenza artificiale ogni elemento della campagna. Gli inserzionisti possono infatti continuare a intervenire direttamente su aspetti strategici quali targeting, budget e offerte, combinando automazione e supervisione umana.
TikTok interviene anche sulla selezione dei contenuti attraverso Smart+ Creative Selection. La soluzione può utilizzare contemporaneamente gli asset messi a disposizione dal brand, le creatività realizzate tramite Symphony e i contenuti prodotti dai creator.
Sulla base delle caratteristiche dell’azienda e degli obiettivi pubblicitari, l’intelligenza artificiale propone combinazioni di asset considerate adatte alla campagna. La decisione definitiva rimane comunque nelle mani dell’inserzionista, chiamato ad approvare i materiali prima del loro utilizzo.
David Kaufman, Global Head of Monetization Product Partnerships di TikTok, ha sottolineato come l’intelligenza artificiale stia modificando le modalità con cui gli advertiser possono creare e sviluppare contenuti su larga scala. La direzione intrapresa dalla società punta a integrare automazione, AI e creatività per aumentare le performance e contenere il carico operativo.
TikTok Shop potenzia GMV Max e introduce Shopping Assistant
L’automazione si estende anche alle attività commerciali. TikTok sta aggiornando GMV Max, soluzione dedicata all’ottimizzazione automatizzata delle campagne su TikTok Shop.
Il sistema potrà considerare nel calcolo anche alcune voci di costo, comprese commissioni di affiliazione, coupon e commissioni di segnalazione. L’obiettivo è permettere alle campagne di essere ottimizzate tenendo maggiormente conto del ritorno economico effettivo.
Sul fronte dell’esperienza degli utenti arriva invece Shopping Assistant, disponibile anche sul mercato europeo. L’assistente conversazionale può interpretare le necessità espresse dalle persone, proporre prodotti e rispondere a domande relative, per esempio, a disponibilità, taglie e spedizioni.
La funzione rientra nel progetto più ampio di Agentic Commerce di TikTok e mira a ridurre la distanza tra il momento in cui un prodotto viene scoperto e quello in cui l’utente decide eventualmente di acquistarlo.
Gli agenti AI esterni possono interagire con TikTok Ads
Un ulteriore tassello riguarda il TikTok for Business Model Context Protocol (MCP), costruito sul protocollo aperto Model Context Protocol. La tecnologia consente ad applicazioni e agenti basati sull’intelligenza artificiale di comunicare con TikTok Ads per supportare attività quali pianificazione, lancio e gestione delle campagne.
Secondo i numeri comunicati dalla piattaforma, gli inserzionisti che utilizzano MCP per avviare e amministrare campagne sono aumentati di oltre il 200% dal debutto della soluzione.
TikTok sta ora ampliando la distribuzione del sistema, rendendolo disponibile come connettore per diversi servizi e registri dedicati agli agenti AI. Tra quelli indicati figurano Claude, Kimi, Manus, Perplexity, Replit, Snowflake, Tencent WorkBuddy e IAB Tech Lab Agent Registry.
L’apertura dell’infrastruttura agli agenti esterni evidenzia la volontà di TikTok di trasformare l’intelligenza artificiale non soltanto in uno strumento interno alla piattaforma, ma anche in un’interfaccia attraverso cui gestire direttamente una parte delle operazioni pubblicitarie.
Buy Direct e Agentic Leads ampliano la strategia AI di TikTok
Il piano comprende inoltre due strumenti annunciati a livello globale ma non ancora disponibili in Europa.
Con Buy Direct, TikTok punta a permettere alle persone di completare un acquisto presso un brand direttamente all’interno della piattaforma. Il progetto prevede la possibilità di arrivare al checkout partendo dal feed Per Te, riducendo i passaggi necessari per concludere la transazione.
Agentic Leads è invece rivolto alla lead generation. Attraverso conversazioni automatizzate supportate dall’intelligenza artificiale, la soluzione dovrebbe aiutare le aziende a intercettare nuovi contatti, qualificarli e accompagnarli nelle successive fasi del percorso di conversione.
TikTok rafforza il legame tra discovery, advertising e conversioni
L’espansione delle soluzioni AI arriva mentre TikTok continua a sottolineare il peso della propria piattaforma nell’economia digitale europea. Secondo i dati indicati dalla società, oltre 200 milioni di persone in Europa utilizzano TikTok per entrare in contatto con contenuti, creator e community.
Una ricerca di Public First richiamata dalla piattaforma ha inoltre stimato in 31 miliardi di euro il valore economico prodotto nell’Unione europea nel 2025 dalle imprese che hanno investito in pubblicità su TikTok.
Le novità presentate nel 2026 delineano quindi un ecosistema nel quale l’intelligenza artificiale viene impiegata lungo una parte crescente del funnel: dalla preparazione delle campagne alla ricerca, dalla selezione delle creatività allo shopping, fino alla generazione dei lead. TikTok punta così a collegare in maniera sempre più stretta discovery, advertising e conversione attraverso automazione e agenti AI.
