Novità importanti sono arrivate circa tre anni fa per la piattaforma precedentemente conosciuta come Google My Business: il gigante della tecnologia Google ha modificato infatti il nome del servizio, ora denominato “Profilo dell’attività su Google” o Google Business Profile. Questa nuova nomenclatura non solo ha semplificato il riconoscimento del servizio, ma ha migliorato la visibilità delle attività commerciali locali sulla rete.
In precedenza noto come Google My Business, e ancor prima come Google Places, il servizio ha subito diverse evoluzioni nel corso degli anni per meglio adattarsi alle esigenze degli utenti e delle imprese. Ora rinominato Google Business Profile, questo strumento si è rivelato cruciale per la visibilità online delle attività locali.
Una piattaforma evolutiva per le attività locali
Il nuovo nome ha segnato solo l’inizio delle novità previste. Nel 2022, infatti, è stata ritirata l’applicazione correntemente utilizzata per gestire il servizio. Tuttavia, il link per l’accesso al servizio è rimasto invariato, permettendo agli utenti di continuare a gestire i loro profili aziendali tramite il sito ufficiale di Google.
La strategia di Google ha mostrato una crescente attenzione verso la necessità delle attività commerciali di fornire un numero sempre maggiore di informazioni e servizi. Statistiche recenti indicano che una scheda aziendale su Google può generare fino a 28 volte più contatti rispetto a un tradizionale sito web aziendale. Questo enfatizza l’importanza per le attività retail di avere una presenza ottimizzata su Google Search e Google Maps.
Nel 2020, il 65% delle ricerche su Google erano di tipo “No-click Searches”, dove gli utenti trovavano tutte le informazioni necessarie direttamente nei risultati di ricerca, senza la necessità di navigare su altri siti web. Ciò dimostra l’efficacia delle schede Google nel fornire informazioni complete e sufficienti per sostituire i siti web aziendali, soprattutto per le piccole e micro-imprese.
Le nuove funzionalità
Tra le nuove funzionalità introdotte, oltre al cambio nel nome del servizio, Google ha fornito la possibilità di richiedere e verificare il profilo dell’attività direttamente tramite Google Search e Maps. Inoltre, poco dopo è arrivata una nuova funzione di cronologia delle chiamate, inizialmente disponibile solamente negli Stati Uniti e in Canada, e la capacità di inviare messaggi e ricevere conferme di lettura direttamente dai risultati di ricerca. Queste innovazioni sono state progettate per facilitare ulteriormente la comunicazione e l’interazione tra le attività commerciali e i loro clienti.
Cos’è oggi Google Business Profile
Google Business Profile permette alle attività locali di ottenere più visibilità su Google Maps. E’ infatti possibile aprire un profilo della propria attività aggiungendo informazioni che torneranno utili per chi sta cercando proprio quell’azienda. “Il profilo aziendale di Google è rapidamente diventato uno dei fattori di ranking SEO più importanti su Google. Ciò significa che migliore è il tuo profilo aziendale, maggiore è la probabilità che la tua azienda appaia davanti alla concorrenza nelle ricerche locali“, spiega Ryan Burch, socio amministratore del gruppo Tobie.
