In Italia le Amministrazioni locali sono indietro nel passaggio al Digitale. Ora devono rivolgersi a chi può aiutarle
In molte città italiane la transizione verso una completa digitalizzazione dei servizi comunali stenta a prendere forma. Nonostante gli sforzi iniziali, numerose amministrazioni locali si trovano ancora in una fase embrionale del processo, con una discrepanza evidente tra le potenzialità offerte dalle tecnologie digitali e il loro effettivo utilizzo nelle amministrazioni locali. La fotografia è in questo studio divulgato ieri dal Dipartimento di Ingegneria Gestionale del Politecnico di Milano, che registra come più di un terzo (36%) delle amministrazioni “risulta ancora in uno stadio iniziale del percorso di digitalizzazione”. A preoccupare però non è solo chi non ancora intrapreso questa strada, quanto anche chi, pur digitalizzando parte dei propri servizi, trova ancora difficoltà nel processo. Per queste ragioni tra bandi pubblici, fondi del PNRR e scadenze per adeguarsi, la scelta di farsi aiutare diventa sempre meno differibile.
Identificare le Lacune per Riuscire a Intervenire
Il primo passo fondamentale per i comuni che aspirano a modernizzare i propri servizi è l’identificazione delle specifiche aree di miglioramento. Questo può includere l’accessibilità online ai servizi comunali, la trasparenza nelle comunicazioni e nelle decisioni, fino alla sicurezza e alla gestione dei dati personali dei cittadini. Tutti questi sono interventi che hanno priorità differenti e che vanno quindi valutate caso per caso. Un’analisi approfondita di queste lacune non solo metterà in luce dove intervenire tempestivamente, ma guiderà anche nell’allocazione più efficiente delle risorse disponibili.
L’Importanza della Digitalizzazione per le Amministrazioni locali
Seppure abbracciata con ritardo, la digitalizzazione offre innumerevoli benefici, dalla riduzione dei tempi di attesa per i cittadini all’ottimizzazione delle risorse interne. Inoltre una gestione dei dati più efficace può migliorare significativamente la trasparenza e la fiducia nei confronti dell’amministrazione. Non da ultimo l’adozione di soluzioni digitali può contribuire a una migliore comunicazione con i cittadini, rendendo l’interazione con il comune più diretta e soddisfacente. Nello stesso studio di cui prima, effettuato su un campione di ben 871 amministrazioni locali, leggiamo infatti: ” tutto il campione è concorde nel dichiarare ampi benefici derivanti dall’adozione di queste soluzioni: una maggiore visibilità e tracciabilità dei processi (indicata come beneficio nel 71% dei casi), la qualità e l’efficienza degli stessi (69%), la riduzione degli errori (63%) con impatti diretti sulla rapidità di risposta al cittadino, l’aggiornamento dei dati in tempo reale (62%), il supporto a modalità di lavoro nuove nell’organizzazione (62%) e l’unicità delle informazioni a supporto delle decisioni (62%).”
Strategie e Soluzioni per colmare il ritardo del tuo Comune nella Digitalizzazione
Per superare le sfide della digitalizzazione, i comuni devono adottare un approccio strategico che includa:
- Una pianificazione dettagliata
Perché serve definire chiaramente gli obiettivi a breve e lungo termine e le tappe per raggiungerli.
- L’adozione di tecnologie
Per valutare e implementare soluzioni tecnologiche adatte, come piattaforme di servizi online, sistemi di archiviazione cloud sicuri e app per la comunicazione con i cittadini.
- La formazione e il supporto
Perché bisogna assicurarsi che tutto il personale comunale riceva la formazione necessaria per utilizzare efficacemente le nuove tecnologie.
- Collaborazioni esterne
Necessarie per stabilire partnership con aziende tecnologiche, istituti di ricerca e altre amministrazioni che hanno già compiuto passi significativi verso la digitalizzazione.
Insomma per adottare questo approccio è chiaramente raccomandabile la consulenza di una realtà esperta in questo settore: essa può fornire pianificazione, tecnologie, formazione, supporto, collaborazioni ed esperienze già consolidate.
Pagine Sì! già lavora felicemente con decine di amministrazioni locali in tutta Italia e se hai interesse che anche la tua possa beneficiare di questi servizi allora clicca qui e visita la pagina preparata per te e la tua amministrazione.
Rimediare al Ritardo nella Digitalizzazione del tuo Comune
Abbiamo visto come la digitalizzazione non sia più un’opzione, ma una necessità per le amministrazioni locali che mirano a rispondere efficacemente alle esigenze dei cittadini nel XXI secolo. Identificare le lacune, comprendere i benefici, adottare strategie mirate e imparare dai successi altrui sono passi essenziali in questo percorso. È tempo per i comuni in ritardo di accelerare il loro processo di digitalizzazione, sfruttando le opportunità offerte dalle tecnologie moderne per costruire servizi pubblici più efficienti, accessibili e trasparenti. Come qui già suggerito, il nostro consiglio per te è di chiederci una consulenza compilando il modulo in fondo a questa pagina oppure nella sezione che abbiamo preparato per te (clicca qui per accedervi).
Questo perché a Pagine Sì! costruiamo siti istituzionali e conformi alla normativa, ma non solo: per le tue vacanze in Sardegna per esempio abbiamo creato qualcosa di speciale… (clicca qui per scoprire di più).
